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Bloqueo en Reiniciar de BB Passport

Trufa30
- 16/09/2017 19:26:43 - Pregunta nº.: 164.407

Hola, he reiniciado el móbil y se me ha quedado la pantalla en negro con el logo de BB y con el círculo de completado de color azul. Al tocar la pantalla bloqueada, desaparece BB y me indica 100% pero no se me aparece la pantalla normal. Cómo puedo arreglarlo? Muchas gracias. Raquel

BlackBerry Passport.

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