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Flash no se desactiva

Lauramgm
- 17/08/2017 02:10:06 - Pregunta nº.: 163.596

Active el flash de la cámara para tomar una foto y cuando salí de la cámara seguía activado. Intenté desactivarlo con las configuraciones de la linterna pero no funcionó, así que después apague el dispositivo pero tampoco funcionó. Y ahora no me deja abrir ninguna aplicación que haga uso de la cámara.

Lenovo Moto C Plus.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 01/09/2017 11:43:00
Hola, en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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