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Que procedimiento debo hacer para que mi cel hisense funcione nuevamente

callado159
- 27/07/2017 23:33:45 - Pregunta nº.: 162.995

Al intentar enviar una imagen por wassap se travo y lo que hice fue apagarlo, seguido de eso se mantiene prendido por segundos solo con el logo del telefono parpadeando

Hisense L675.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 28/07/2017 10:13:26
Hola, si no está ya en garantía, en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset puede ser problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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