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Se me congelo la pantalla no puedo reiniciar ni apagar que puedo hacer?

crywolf999
- 05/06/2017 07:47:45 - Pregunta nº.: 161.362

Basicamente estaba mandando un mensaje por Whatsapp, de repente simplemente dejo de funcionar, no responde al boton de home ni al de bloqueo y no se que hacer, tengo archivos importantes que no quiero perder en mi celular. agradeceria su ayuda.

Samsung Galaxy J5 Prime.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 05/06/2017 11:43:32
Presiona el botón de encendido junto con el de bajar el volumen por 7 segundos y se te reinicia el dispositivo

Salu2


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