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Tengo problema con la cuenta gmail en mi asus zenfone go

Asanjuan
- 28/05/2017 15:02:20 - Pregunta nº.: 161.102

Buenas agradezco su ayuda compre un asus zenfone go. Con factura. Recientemente le coloque una cuenta Gmail la cual olvide para poder ver el contenido de este. Sin embargo después formatee el celular para colocar la.cuenta Gmail real. Pero oh sorpresa. No me da la.opción nuevamente de colocar una cuenta Gmail si no me.sale un mensaje " se resablecio este dispositivo para continuar accede con una cuenta google que ya haya sincronizado en este dispositivo". La verdad es que no me acuerdo de la cuenta que utilize.para prenderlo por primera vez alguien me puede ayudar.? Lo que quiero es volver a entrar en el.dispositivo para configirarlo de.manera correcta.

Asus ZenFone Go TV.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 28/05/2017 18:44:15
Hola, en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Salu2


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