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Se fue a negro de la nada y no responde

gm2503
- 14/05/2017 02:22:59 - Pregunta nº.: 160.647

De la nada se apago la pantalla y no responde con nada, ni con boton de bloqueo ni con el boton del medio, es segunda vez que me ocurre, la primera lo lleve al servicio tecnico de la compañia y pudieron arreglarlo, pero me lo formatearon y perdi todo lo que tenia. como puedo arreglarlo yo para no perder nada y este intacto todo?

Samsung Galaxy J5 Prime.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 14/05/2017 11:28:33
Presiona el botón de encendido junto con el de bajar el volumen por 7 segundos y se te reinicia el dispositivo




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