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J5 prime congelado

malalaru
- 08/05/2017 19:14:59 - Pregunta nº.: 160.474

Estaba usando el celular y cuando lo deje sobre la mesa durante unos minutos para luego usarlo, la pantalla se congelo en el exacto momento donde estaba siendo usado. no puedo apargarlo y ningun boton funciona.
tampoco sacarle la bateria ya que no posee.

Samsung Galaxy J5 Prime.

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