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Mi J5 prime se apagó cargado

iamboricua
- 27/04/2017 14:50:31 - Pregunta nº.: 160.102

Adquirí mi teléfono nuevo hace 2 meses y medio, mi teléfono estaba 100% cargado me acosté a dormir, lo desconecté y al cabo de tres horas amaneció apagado y no reacciona. Lo conecté hace 15 minutos para ver si era cuestión de carga cosa que no creo. Agradezco respuesta pronta.

Samsung Galaxy J5 Prime.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 27/04/2017 14:58:09
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Salu2


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