|
#1   Godmol (44.456 Posts) - 26/04/2017 13:36:56 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes
Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
|
|
| Bajar - Subir |
#2  Surra (1 Posts) - 12/05/2017 15:18:04 |
| A mi me pasa lo mismo con mi c4 de apaga sólo y a veces no enciende por horas que puede ser? Ya hice lo que decías pero sigue igual |
|
| Bajar - Subir |
| #3 Godmol (44.456 Posts) - 12/05/2017 17:31:00 |
Cuando las acciones sobre el software no hacen ningún efecto, solo queda llevarlo al servicio técnico para que verifiquen cualquier tipo de problema interno bien de conexiones o bien roturas de algún componente
|
|
| Bajar - Subir |
| #4 angel12345 (1 Posts) - 14/05/2017 01:12:03 |
| Que tal, yo tengo uno igual y me pasaba lo misnmo y fui con u buen arreglador de celulares y me diojn que era la pila y se la cambio, me salio en 300 pesos |
|
| Bajar - Subir |
| Xperia M5 se apaga solo |
| Mi Xperia M5 se apaga de repente teniendo suficiente pila y ya no puedo encenderlo a menos que le conecte el cargador. Que puedo hacer? Android 5.1. ... |
| |
| Sony xperia e4 se apaga solo |
| Mi celular se apaga solo y reinicia solo, ya van tres dias seguidos que lo hace (hoy es el tercero), y extrañamente se apaga cerca de la misma hora, la primera vez se apago a las 9:20 pm, ayer se apago a las 10:15 pm, y hoy se apagó a las 9:48 pm. ¿Que sucede? ¿Que puedo hacer? Otro detalle el reinicio se da inmediatamente tal ves con segundos de diferencia después del apagado claro
Sony Xperia E4. ... |
| |
| Por que xperia xa 3113 se apaga solo a cada rato? |
| Mi mobil se apaga siempre en 70% de bateria y al encenderlo inicia y en seguida sale apagando, eh intentado de todo y no se ah reparado. Xperia XA Ultra. ... |
| |
| Xperia c4 se apaga |
| Tengo un xperia c4 el cual cuando estoy escribiendo se apaga, no responde con el boton de al lado, lo agito un poco fuerte y enciende la pantalla, lo desbloqueo con el patron y vuelve a apagarce, ya es incomodo, le coloco el control inteligente de luz y le pasa igual, se lo desactivo y es peor Sony Xperia C4. ... |
| |
| Mi portatil escribe solo letras,signos,apaga y enciende solo el volumen |
| Tengo un sony vayo portatil.esta escribiendo solo letras,signos en todo lo que abro.me apaga y enciande el volumen haciendo ding ding.ahora estoy con un teclado externo porq el suyo no va.tiene ratos no siempre.he pasado antivirus bit defender y zone alarm .he reinstalado el windows y nada,sigue igual.me podeis ayudar? ... |
| |
-