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Se dio un golpe en la parte superior y no enciende

Lorena1999
- 19/04/2017 16:14:05 - Pregunta nº.: 159.811

Mi móvil va bien desde el momento en el que me lo compre pero llevaba una semana o así que dejo de funcionar bien. Fallaba se apagaba etc. hasta que se dio un golpecito en la parte de arriba donde tiene la cámara delantera sin romperse ni nada simplemente se apagó y no va. Se enciende la pantalla cuando lo pongo a cargar pero se queda como si se fuese a encender y se vuelve a apagar. ¿que hago? ¿que puede ser?

Cubot X11.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 19/04/2017 16:18:33
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía. Si no se aprecia ningún daño, la garantía cubrirá la reparación, si el golpe ha causado una rotura apreciable , no lo cubrirá y te dirán el coste de la reparación

Salu2


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