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Detencion de la galeria

yerissa
- 18/04/2017 12:53:26 - Pregunta nº.: 159.759

Se ha detenido la aplicacion de la galeria. y tengo que reiniciar el telefono.y no puedo abrir ni sacar fotos. Por que.?

DOOGEE X5.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 18/04/2017 13:11:42
Hola, en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. 

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes 

Si todavia está en garantía, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Salu2


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