|
|
|
|
|
Mi j5 prime se apagó mientras lo usaba |
|
| Mi celular se apagó mientras lo usaba y este de la nada se quedó congelado unos segundos y luego se apagó la pantalla ¿Alguien sabe qué debo hacer? Samsung Galaxy J5 Prime. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 17/04/2017 11:20:54 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
| Bajar - Subir |
Temas relacionados: |
| Hola..bueno la pantalla de mi netbook se apago mietras la usaba y no da video | |
| Hola bueno la pantalla de mi netbook se pago mientras la usaba.ahora prendo el equipo y encienden las luces qe lleva a los costados pero no da imagen.es mas probable qe sea un problema de video?. Windows 7 (6.1) 32b, Chrome 46.0. ... | |
| Se apago mi pc mientras actualizaba la bios | |
| Hola buenas tardes estaba actualizando la bios de una lenovo t430 y se fue la luz y ahora prende pero no me muestra nada el disco gira pero no hace nada el thinkpad alguien sabe que puedo hacer para reparar la configuración de la bio ThinkPad T430. ... | |
| Se recalento y se apago mientras cargaba | |
| Mientras lo puse a cargar se recalento lo desconecte pero no volvio a encender IPRO i3181. ... | |
| Se apago sola mientras miraba YouTube.......y no la logro prender ? | |
| No logro prender la TABLET asus MEMO PAD, luego que se me apagara sola.mientras miraba YOUTUBE y con batería todavía suficiente. la he puesto a cargar y no logro que se prenda tampoco mientras empieza la conexión. que puede haber pasado? como lo soluciono? Asus Memo Pad Smart 10. ... | |
| J5 prime se apago | |
| El telefono tenía el 80% de carga y se apago.no se pudo volver a encender,tiene 4 mese de comprado Samsung Galaxy J5 Prime. ... | |
| Subir |
Foros: |
|
-