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Problema con mi Samsung Galaxy Music GT-S6010 |
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Al principio cuando me compre este telefono todo iba excelente, cumplia sus funciones, jugaba por mucho tiempo, pero después de unos años empezo el problema, ps ahora es como que el sistema se pausara y es muy molesto porq no puedo escuchar musica sin se pause ni nada, cuando pongo un fondo de pantalla en movimiento se pausa, no puedo jugar porq se pausa, osea es como si el tiempo se frenara, y ps instalo antivirus y dice que no tengo nada, hasta lo restablesco de fabrica y el problema sigue. Espero conseguir ayuda Samsung Galaxy Music S6010. |
#1 Godmol (44.456 Posts) - 15/04/2017 14:31:00 | ||
Hola, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
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