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Me han desaparecido las facturas ya emitidas.

jueves2303
- 23/03/2017 20:58:50 - Pregunta nº.: 158.817

Hola,

Hoy he entrado en Factusol para editar unas facturas que ya me han pagado y me he llevado la sorpresa de que me han desaparecido todas las emitidas desde enero. Las del año pasado las tengo todas.

Según hago las facturas las descargo en pdf, por lo que sí las tengo, pero no las puedo gestionar ni llevar la contabilidad.

¿Le ha pasado a alguien alguna vez?

¿Cómo las puedo localizar?

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.

Factusol.

#1 Trilobite (12.751 Posts) - 23/03/2017 21:53:01
Hola!
No conozco Factusol, pero si sabrás en que formato se generan las facturas. Entonces, te sugiero hacer una búsqueda en Windows de archivos, poniendo *.pdf (por ejemplo) y así, si las tienes, te saldrán donde estén ubicadas.
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#2 jueves2303 (3 Posts) - 23/03/2017 22:02:36
Hola Trilobite!!

Las facturas sí las tengo localizadas en pdf, de donde me han desaparecido es de Factusol por lo que, si quiero seguir gestionandolo por esa herramienta, tendría que volver a dar de alta todas de nuevo, con el trabajo y tiempo que eso me implicaría.

Mi pregunta era por si a alguien le ha podido pasar lo mismo y están en algún sitio de la plataforma ocultas.

Muchas gracias por tu ayuda.


Un saludo.
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#3 Trilobite (12.751 Posts) - 23/03/2017 23:14:50
Hola!.Si.te había entendido, lo que yo pretendía comentarte era si Factusol las generaba en otro formato, por ejemplo \ "doc\ " aunque luego tú las guardaras en pdf.
De todos modos, en la carpeta de instalación del programa, que seguramente (por lógica) estará en c:\ \ Archivos de programa\ \ Factusol, ábrela y busca alguna carpeta que pueda estar relacionada con Facturas. La abres y mira a ve si encuentras algo.
Lo digo porque yo tuve el programa Facturaplus, y encontré una carpeta donde el programa las guardaba, enformato \ "dbf\ " (Dbase). Las abría, cuando me interesaba, con el programa Dbase sin tener que pasar por el propio programa Facturaplus.
Saludos.
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#4 jueves2303 (3 Posts) - 24/03/2017 09:40:34
Muchas gracias por tu ayuda!!

Lo voy a mirar ahora mismo.
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