Utilizamos Cookies de terceros para generar estadísticas de audiencia y mostrar publicidad personalizada analizando tu navegación. Si sigues navegando estarás aceptando su uso. Más información X
PortadaForo AyudaTutoriales
Inicio Respuestas Samsung Galaxy J5 Prime

Se me apago de un momento a otro un j5 prime

mariel38
- 22/03/2017 18:59:38 - Pregunta nº.: 158.771

Estaba usando el teléfono, y de un momento a otro se apago, no puedo encenderlo,el problema no es por falta de batería, que puedo hacer?

Samsung Galaxy J5 Prime.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 23/03/2017 09:30:03
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


Bajar - Subir

Temas relacionados:

No enciende el cel, se apago de un momento a otro de la nada
Estaba escuchando musica y de la nada el celular se apago, hice lo que vi y la pantalla sale celeste y que algo se esta descargando. que puedo hacer respecto a esto. gracias Samsung Galaxy J5 Prime. ...
¿Por que mi Tablet de un momento a otro ya no enciende ?
Hace una semana que estaba utilizando tranquilamente mi Tablet inco y de pronto sin mas se apago, la conecto al cargador pero aún así no enciende. Que puedo hacer. Tablet inco procesador intel de 16 gb. ...
Se me cambia la IP de un momento a otro (Solucionada)
Hola. tengo un inconveniente con un equipo Todo en Uno de Lenovo C2 con win 7 pro, y es el siguiente, este equipo pertenece a una red local con Dominio \"SANJUAN\" y cuanta con una direccion IP asi: Ip: 192.168.0.26 Mascara: 255.255.255.0 DNS: 192.168.0.1 Estamos manejando un software contable y necesita la ip fija para poder ejecutarlo, el problema es que de un momento a otro esta dirección IP se me cambia y el equipo no puede acceder a la red local bloqueandose. revise en la conexión de área local y me sale la dirección normal...
J5 prime se apago
El telefono tenía el 80% de carga y se apago.no se pudo volver a encender,tiene 4 mese de comprado Samsung Galaxy J5 Prime. ...
Mi teclado inalambrico dejo de funcionar de un momento a otro
Windows 7 (6.1) 32b, Firefox 20.0 cuando usaba mi computadora marca dell y las baterias son nuevas y tengo que reiniciar mi computadora para que vuelva a funcionar ya me ha paso así muchas veces y siempre me toca reiniciar la compu ...
Subir

Foros:


Foro ADSL

Foro Android

Foro Antivirus

Foro Comunidad

Foro Consolas

Foro Debate

Foro Facebook

Foro Hardware

Foro Hotmail

Foro iPad
Foro iPhone

Foro Juegos

Foro Linux

Foro Móviles

Foro Opiniones

Foro Tablet

Foro Whatsapp

Foro Windows

Foro Windows 7

Foro Windows 8
InicioSecciones
^ SubirAviso legal
Política Privacidad
Configurarequipos20 Diciembre 2024