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Tengo problemas con mi ulefone vienna |
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| La pantalla tactil no me funcion en la parte superior, por ejemplo los iconos que tengo en la parte de arriba, o cuando tengo que escribir en facebook o whatsap lo tengo que gira la pantalla para que me detecte el dedo. ya lo resetee dos veces con ajustes de fabrica y sigue igual Android 6.0. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 19/03/2017 20:17:25 | ||
| Hola, si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
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