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C5 ultra se apaga

Mostro567
- 18/03/2017 14:26:42 - Pregunta nº.: 158.636

Hola buen día, desde hace días mi C5 se apaga solo y ya no reacciona a nada, solo prende el Led rojo al conectarlo a usb. Pero eh notado que al presionar la parte trasera al lado izquierdo de la cámara hace que el cel vuelva a prender, pero con algún movimiento fuerte se vuelve a apagar o con solo meterlo a la bolsa.
Ojala me puedan ayudar
De antemano muchas gracias

Sony Xperia C5 Ultra.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 18/03/2017 23:17:25
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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#2 Mostro567 (3 Posts) - 18/03/2017 23:38:09
Desgraciadamente la garantía venció hace 2 semanas
Y claro que lo voy a llevar a diagnóstico solo mi duda es si existe algún registro de este tipo de falla para tener noción y que no me vayan a timar a la hora de repararlo
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#3 Godmol (44.456 Posts) - 18/03/2017 23:56:39
Nosotros no tenemos constancia, pero podría ser un problema ocasionado por una deformación en el teléfono o en la batería por cuestion de exceso de temperatura


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#4 Fernvazquez (1 Posts) - 16/11/2017 04:37:22
Hola amigo a mi me pasa lo mismo cual fue el diagnostico que te dieron
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#5 Jhon271092 (1 Posts) - 01/04/2018 17:16:09
Tengo el mismo problema cuál fue la solución
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