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No funciona teclado ni raton en portatil acer aspire

frankvigo40
- 12/03/2017 17:11:38 - Pregunta nº.: 158.422

Hola, instale un antivirus en un portatil acer y al escanearlo dejo de funcionarme el teclado y el raton del portatil. Se inicia correctamente pero al iniciarse no me responde ni teclado ni raton. Intente instalar el windows de nuevo y cuando inicio desde el dvd el teclado y raton funciona pero al iniciarse windows con normalidad para instalar el sistema operativo deja de funcionar. alguien podria ayudarme?

Window 7 un portatil acer aspire.

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