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Contraseña protecctión privacidad

LazaroJorda
- 03/03/2017 16:51:23 - Pregunta nº.: 158.149

Tengo un cubot x15 de solo un año. He decidido entregarselo a mi hijo pero al insertar su tarjeta me pide código de protección de privacidad, el cual no recuerdo. He vuelto a poner mi tarjeta sim por si podía acceder y desbloquear desde dentro pero solo me pide pin de tarjeta y al ponerselo me vuelve a pedir el pin de desbloqueo. Cubot me pide 30€ para solucionarmelo mas gastos de envio y me encuentro con un terminal impecable al que no puedo acceder.
Un saludo
Gracias

CUBOT X15.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 03/03/2017 17:02:23
Hola, en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset tendrás que llevarlo a un servicio técnico para solicitar presupuesto

Salu2


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