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#1  Trilobite (12.751 Posts) - 02/03/2017 21:25:00 |
¡Hola!
Por lo que cuentas, no parece que se problema de sofware (programas) ya que inclusive has actualizado Windows y sigues igual.
En mi opinión, parece algún problema de hardware (componentes) pero sin tenerla delante para hacer unas pruebas no se puede determinar que es.
Por lo que conozco, los cuelgues al inicio pueden ser varios: El disco duro, la memoria y con suerte, que se haya borrado el arranque del sistema operativo, cosa que no parecee tu caso.
Si sabes, o puedes, intenta sacar el disco duro y colocarlo de nuevo con cuidado. Mira a ver si pudieras arrancar en \ "modo seguro\ " pulsando la tecla F8, ya que por lo que cuentas, ni te aparece el menú de \ "Windows 10\ " para corregir problemas. ¿Es que no te sale ningún mensaje de error? Eso sería muy interesante. Entretanto, si no se soluciona con lo que te he comentado, no veo mas solución que llevarlo a algún técnico, pidiendo, eso siempre, presupuesto antes para que no se suba la factura demasiado de precio.
Saludos |
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| #2 Trilobite (12.751 Posts) - 02/03/2017 21:27:47 |
¡Hola! Quise decir que \ "no parece problema de sofware\ ". Por supuesto hay mas causas que originen cuelgue al arrancar, por ejemplo que no funcione el disipador del procesador.En fin, complejo para arreglarlo a distancia.
Saludos de nuevo |
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#3  Erasmo962 (1 Posts) - 02/03/2017 22:36:02 |
| Hola Trilobite, si aparece el menu para corregir errores y por ahi intento reestablecer windows de nuevo o restaurar sistema pero siempre se cuelga, de hecho llega a iniciar y se va al escritorio pero siempre llega un momento que se cuelga y luego me manda a una pantalla azul con una carita triste diciendo que ocurrio un problema y debe reiniciarse, intentare lo del disco duro pero no estoy seguro, porque la pc antes a pesar de tener el mismo problema, a unos cuantos intentos de reiniciarla lograba prender normal y la podia usar por horas, pero cuando la apagaba y al dia siguiente la prendia de nuevo el problema |
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| #4 Trilobite (12.751 Posts) - 02/03/2017 22:43:59 |
¡Hola!
Me acabas de confirmar una cosa: \ "pantalla azul\ ".- ésta se produce por problemas de hardware. Como te decía, varias son las causas, inclusive, algún condensador, que cuando están defectuosos cuesta trabajo arrancar el ordenador, hasta que el condensador se carga y cuando se estropea, ya no hay nada que hacer. no solamente es el disco duro. A ver si hay suerte y das con el problema.
Saludos. |
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