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Llevamos 2 dias sin poder pasar los datos de la pulsera al móvil

SFL
- 01/03/2017 12:48:38 - Pregunta nº.: 158.086


Buenos días, hace unos días compramos un reloj vivofit junior. Mi hijo lo empezó a usar el sábado y solo hemos podido sincronizar y pasar los datos del domingo. Pero ya no hemos podido pasar ni los datos del lunes ni de ayer martes. Hacemos todos los pasos a seguir y nos aparece el simbolo de que está sincronizando, pero no pasa los datos. A veces nos pone que no conecta con el servidor y otras veces simplemente "reiniciar la conexión". Pero no conseguimos pasar los datos a la aplcación movil desde hace dos días.

¿Puede que el reloj esté defectuoso?

Gracias,
Un saludo,
Sacri López

Garmin VivoFit.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 01/03/2017 13:14:47
La verdad es que no estoy seguro, pero tratándose de un dispositivo de nueva adquisición, lo mejor que se puede hacer es que no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.









[Mensaje editado por Moderador Godmol con fecha: 01/03/2017 13:16:03].
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