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Telefono apagado y no carga

cpdiaz
- 01/03/2017 01:33:46 - Pregunta nº.: 158.070

Compre un j5 y después de unos dias se apago y no volvio a encender ni a cargar, lo cambie haciendo uso de la garantia y ahora volvio a ocurrir lo mismo con el nuevo celular

Samsung Galaxy J5 Prime.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 01/03/2017 09:25:28
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.


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