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Problemas con la camara del moto z play

NAOMI98
- 23/02/2017 04:06:39 - Pregunta nº.: 157.875

La cámara de mi celular muestra un mensaje que dice reinicie la cámara
solo puedo usar la cámara frontal, pero, no la trasera
a que se debe y que puedo hacer

Motorola Moto Z Play.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 23/02/2017 10:05:54
Hola, en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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