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¿Cómo desbloquear teléfono?

internet17
- 20/02/2017 14:44:00 - Pregunta nº.: 157.773

Iba a utilizar por primera vez el móvil Prixton C35, cargué la batería al 100%, pero al día siguiente estaba descargada, y tuve que volverla a cargar (1ºfallo). Lo encendí, y me pide un dibujo de desbloqueo, pero yo no había definido ningún trazo ni dibujo de desbloqueo (no sé si con algún toque sin querer en la pantalla hubiera sucedido, que yo sepa),y tras probar muchos dibujos de desbloqueo no encuentro la forma de desbloquerarlo, ya que la única opción que aparece es introducir una cuenta de correo electrónico y contraseña, pero yo tampoco había definido ninguna, por lo que no sé desbloquear el dichoso móvil (2ºfallo). Si alguien sabe cómo desbloquerlo se lo agradecería, ya que de momento no he podido utilizarlo. Gracias, y espero que alguien me pueda ayudar.

Prixton.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 20/02/2017 16:00:59
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Mi consejo particular es que, si puedes lo devuelvas y lo cambias por otro modelo, pnxton no tiene buena fama, ni en productos ni en atención a clientes.
,
Salu2


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#2 internet17 (3 Posts) - 20/02/2017 16:10:25
Muchas gracias por tu ayuda.
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#3 Godmol (44.456 Posts) - 20/02/2017 16:26:20
Cuentanos como ha ido y que te dicen.


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#4 internet17 (3 Posts) - 20/02/2017 16:38:41
Vale, ya os contaré. Gracias nuevamente.
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