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Problemas de cobertura en teléfono movil

FRAN82
- 13/02/2017 17:47:25 - Pregunta nº.: 157.531

Hoy por algún motivo que aún no se cual es, se me ha ido la cobertura del móvil. solo tengo internet por wifi. de datos no me va, lo que provoca que esté sin cobertura y no pueda hacer ni recibir llamadas lo que me supone un grave problema. he llamado al servicio de mi compañía y parecía que se había arreglado, pero me vuelve el fallo. cuando lo activo para datos, no se ponen de color las barras de cobertura y en lugar de ello, me aparece una x encima y en ocasiones, cuando me muevo hay una E encima y lo que debería haber es una H. he comprobado los datos móviles y están bien. quería saber si os esta pasando lo mismo y otra cosa, saber si el formateo es decir, la restauración del teléfono a sus valores de fabrica, podría ser una solución. es muy urgente. gracias.

Windows 7 (6.1) 32b, Mozilla 5.0.

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