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No entra el OS

marcepastra
- 01/02/2017 04:25:13 - Pregunta nº.: 157.052

Cuando la enciendo, queda toda la pantalla de un colo uniforme y no aparece el cuadro para colocar la contraseña del OS. Tampoco me permite apagarla

ASUS Transformer Book T100.

#1 KY_WD (449 Posts) - 03/02/2017 10:01:48
¡Hola marcepasta!

¿Sucedió algo con la laptop antes de empezar a darte ese error? ¿Hubo un apagón de la electricidad por tu área estos días? Te pregunto por curiosidad, porque un corte eléctrico podría causar un daño a la placa base de tu portátil.
¿Laptop tiene garantía? Si no, te recomiendo abrirla para resetear la BIOS? Te puedo compartir una idea como hacerlo. Desenchufa la batería y el cargador de la note. Luego, abre la tapa y localiza dónde se encuentra la pila del CMOS. Quita la pila por unos minutos o mejor, reemplázala por otra si tienes. Es una pequeña y redonda, muy parecida de pila de un reloj. Espera unos 10 minutos para que la electricidad de la placa base se descargue y coloca la pila. Entonces, enchufa la batería y el cargador de nuevo. Trata de bootear de nuevo.

Dime si te ayuda. Buen fin de la semana.


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