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No me funciona el boton home

Irving10
- 25/01/2017 03:20:10 - Pregunta nº.: 156.815

Es que el otro día me dejó de funcionar el boton de home ( no se me a mojado y tampoco se me a caído ) si pudieran ayudarme de los agradecería y la garantía ya expiro

Samsung Galaxy Grand Prime.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 25/01/2017 10:11:47
Hola, si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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