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Inicio Respuestas Toshiba Satellite C855-SP5266KM Intel Celeron B820 1.7 GHz 2048 MB 320 GB

Ayuda con mi Toshiba Stellite! Se queda en pantalla negra...

BomPark
- 24/01/2017 23:26:28 - Pregunta nº.: 156.808

Hola! El problema es que la prendo y arranca bien, al momento de poner la contraseña se tarda un poco en iniciar sesión y se pone en pantalla negra, después de un rato se restaura, pero no me deja abrir ningún programa! Si le sirve el cursor y l pantalla touch, pero de ahí si llega a abrir un programa se traba,y la tengo que forzar para apagarla! Ayuda por favorrrr! :(

Toshiba Satellite C855-SP5266KM Intel Celeron B820 1.7 GHz 2048 MB 320 GB.

#1 KY_WD (449 Posts) - 26/01/2017 09:12:05
¡Hola BomPark!

Según mi opinión, la razón de trabarse la laptop podría ser causada por el disco duro que está fallando. Pero, antes de darlo por fallado por completo, te recomiendo escanearlo. Podrías hacerlo con una herramienta diseñada por su fabricante o a través del comando:
chkdsk /r
ejecutado en el Símbolo del sistema abierto en modo de Administrador. Por favor, haz eso después de haber hecho un respaldo de lo valioso guardado en tu disco duro. Si continúa a presentarte problemas, podrías iniciar tu máquina en modo de Seguro. Averigúa qué proceso podría causar la congelación del equipo. Además, escanea el disco contra víruses y malware y lo desfragmenta.

Saludos.


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