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Impresora hp deskjet f380 no reconoce cartucho de tinta

mariloli198
- 22/12/2016 19:46:14 - Pregunta nº.: 155.587

Hola, tengo una impresora HP f380,y le he puesto un cartucho compatible : INK CARTRIDGE, de tinta negra, 21. Pero, parpadea la luz de la tinta y sale la E al revés de error. He probado con muchas soluciones de internet, pero la impresora no imprime, ni siquiera la página de prueba.
Hace un mes le puse un cartucho compatible de tinta de color, nº 22, de la misma marca y no tuve ningún problema.
Por favor, cómo puedo resolver esto.
Muchas gracias.

WINDOWS 10, EQUIPO HP, INTEL.

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