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Blade v6 no deja descolgar

4343mgm
- 22/12/2016 17:45:00 - Pregunta nº.: 155.581

Cuando el terminal recibe una llamada, si esta bloqueado aparece el simbolito del teléfono para colgar o descolgar funcionando con normalidad, sin embargo, si el terminal esta con la pantalla encendida y comienza a sonar, aparece un menú en la parte superior de la pantalla con la llamada entrante y los botones para descolgar o rechazar, pero no responde ninguno de los dos, solo puedes esperar a que cuelguen y llamar posteriormente. Alguien puede decirme si le ha sucedido lo mismo y como solucionarlo?. El terminal no tiene un mes.

ZTE BLADE V6.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 23/12/2016 10:24:53
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.


Salu2


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