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No detecta la cámara,ni la linterna,y no actualia

GARBISs
- 18/12/2016 18:14:52 - Pregunta nº.: 155.459

Hola mi móvil bq aquarisE5 4G su
La aplicación de a cámara dejó de funcionar,no se detecta ubicación. Y la linterna lo mismo,la activo y no hace nada.
Se me actualizo solo pero yo no noto mejoría en las aplicaciones. En un año y 10 meses me ha dado muchísimos problemas y ni en la tienda donde me lo compre ni por el seguro contratado me han dado alguna solución.
Por favor necesito soluciones.
Muchas gracias

Bq Aquaris E5 4G.





[Mensaje editado por Moderador Godmol con fecha: 18/12/2016 18:19:16].
#1 Godmol (44.456 Posts) - 18/12/2016 18:21:18
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no te hacen caso, trata de consultar con una oficina de atención al consumidor para que te asesoren como realizar la reclamación

Salu2


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