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Porque no enciende?

Guillelaviz
- 17/11/2016 21:47:33 - Pregunta nº.: 154.331

La enciendo y se "prende" la pantalla y aparece la flecha del mouse, pero no sale de ahi, queda negra y no avanza.

Acer Aspire S3.

#1 KY_WD (449 Posts) - 18/11/2016 08:57:51
¡Hola Guillelaviz!

¿Puedes decirme si logras de bootear en modo de Seguro o no te deja entrar por ninguna parte de tu sistema? La primera opción es que restaures el SO mediante un CD.
La segunda es si puedes, cuando reinicies tu ordenador, entra tras presionando la tecla F respectiva para navegar hasta el menú del Windows. Desde ahí deberías tener acceso a la restauración de tu SO. y abres el Símbolo del sistema en modo de seguro y que ejecutes el comando:
sfc /scannow
Luego pulsa Enter y espera para tu SO que se repare. Si no puedes acceder a ese menú, mientras reinicies, entra en los ajustes de la BIOS. Ahí, navega hasta el almacenamiento para verificar que tu disco duro esté como primero en la prioridad de arranque. Si no está, ajústalo!
Una vez de haber hecho esto, por favor, regresa por acá para contarme qué pasó.

Saludos.


Representante de Western Digital
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