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Problema de duplicado

davidcobian
- 10/11/2016 01:28:41 - Pregunta nº.: 154.061

Hola buen dia antes que nada mi nombre es david tengo 2 impresoras xerox docucolor 242 las cuales empesaron con un problema muy raro me enpezaron a duplicar o hacerme una mancha fantasma entonces entre a modo de servicio para mandar en print test pattern para mandar colores por separado y solo me duplican el majenta y el amarillo el negro y el cian no lo hacen y lo extraño es que el otro equipo lo empezo a hacer también pense que era el toner y de favor le pedi a un amigo que probaramos el toner en su equipo y agregamos un poco de toner a la unidad de revelado para ver si este era el problema pero no trabaja bien entonses retire una de las unidades que manchaba y la puse en un equipo distinto igual empeso a manchar pensando que ya no tenía otra cosa que hacer me di porvencido ese dia y al dia siguiente iva a retirar la unidad y curiosamente bolvi a sacar pruevas y cual fue mi sorpresa que la ya no manchaba entonces la retire y la puse en el equipo al cual pertenecia la unidad y si dejo de manchar pero a los 200 tabloides mas omenos bolvio a hacer lo mismo asta este paso ya no quiero mover mas por que ya no tengo conocimiento de que puede estar generando esta falla y lo mas curioso es que ya el problema es en las 2

Xerox.

#1 davidcobian (2 Posts) - 18/11/2016 22:30:24
Hola buen dia ya dimos con el problema efectivamente resulto ser el toner esto se deve a una confucion ya que el tipo que nos vendio el toner los recargo con el modelo de xerox 7002-8002-8080 pero ya nos soluciono gracias por su interes
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#2 Godmol (44.456 Posts) - 19/11/2016 00:01:11
Gracias por comentar la solución


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