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Porfavor y hago deposito pero ayudenme

hisenseu
- 20/10/2016 22:52:55 - Pregunta nº.: 153.348

Ayúdenme vendanme algun software para movil hisense u688 .ya lo resetie modo recoveri y siwe iwual. el movil se queda en el logo y no arranca ahi se queda trabado que hago ayúdenme. saludos desde hermosillo sonora mexico

Hisense.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 21/10/2016 09:17:31
Hola , no se por que extraña razón nos mandas a nosotros este mensaje, ya que esto es una página web de soporte informático que NO TIENE NADA QUE VER HISENSE NI VENDEMOS NINGÚN TIPO DE SOFTWARE

La regla de oro para que una reclamación sea atendida es realizarla en el lugar adecuado, así que cuando accedas a google, no entres en el primer resultado que te aparezca para poner tu pregunta, al menos trata de verificar que es el sitio adecuado.

dEBES SABER QUE con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del teléfono, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajuste, además debes realizar también un borrado de todos los datos usando las opciones de wipe:

Wipe Data/Factory Reset
Wipe Cache Partition
Wipe Dalvik Cache

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2



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