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Las aplicaciones de mi Huawey Y 530 se apagan costantemente

SSPR720606
- 22/09/2016 12:53:09 - Pregunta nº.: 152.340

Hola tengo un Huawey y 530 desde hace dos años,a los tres meses tuve que llevarlo al servicio técnico porque la bateria estaba mal,y ahora me dura un día más o menos,pero apenas lo utilizo,solo alguna llamada y algún whasap,el caso es que desde hace un par de semanas,todas las aplicaciones que abro,youtube,whasap,etc,se abren pero se cierran enseguida y el teléfono vuelve a la pantalla de inicio.Solo tengo instaladas cuatro aplicaciones y he desintalado facebook y de vez en cuando limpio el sistema con C cleaner,bueno si alguien me da un consejo se lo agradeceria,un saludo y gracias.

Huawei Ascend Y530.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 22/09/2016 13:08:23
Hola, dado que no tienes muchas aplicaciones cargadas, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del teléfono, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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