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No puedo utilizar la impresora

BF96
- 01/09/2016 17:44:01 - Pregunta nº.: 151.578

Lo que pasa es que no puedo utilizar la impresora cuando la prendo lo primero que me aparece es el siguiente texto THERE IS A PROBLEM WICHT THE PRINTER OR INK SYSTEM. TURN PRINTER OFF, THE ON, IF PROBLEM PERSISTS CONTACT HP después me aparece el sigueinte texto reset the product
turn off the product and then unplug the power cord plug the power cord back in and then preessthe on buttlon to turn on the product ya la desenchufe le hice lo que pude y nada

HP Officejet Pro X476dw.

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