Hola, saludos cordiales.
Mi nombre es Ricardo, tengo un Lenovo A916, hasta el dia de ayer, funciono perfectamente, fue después de instalar una app (redit) que el tlf empezo a reiniciar solo, me permite desbloquearlo y carga las aplicaciones pero al cabo de unos segundos, se reinicia nuevamente, desinstale redit y el problema parecía resuelto, pero después de unas horas, empezó el bucle de reinicio, lo lleve a su configuración de fabrica, y retire la tarjeta de memoria (pensando que quizas ahi podria estar un virus o lo que sea que causara el problema) pero aún así, el tlf se reinicia, cabe destacar que si esta conectado a la corriente electrica, no se reinicia.
Gracias de antemano a todos. saludos
Lenovo A916.
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#1   Godmol (44.456 Posts) - 07/08/2016 22:45:15 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del teléfono, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes
Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
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#2  LuisAular (1 Posts) - 23/11/2016 04:11:09 |
| Saludos tengo un lenovo A916 y tengo el mismo problema que tu yya flashe una nueva rom ya nada que se soluciona el problema!!! has logrado solucionar lo? |
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| #3 Godmol (44.456 Posts) - 23/11/2016 10:09:37 |
Hola, si a pesar de reinstalar una ROM te sigue dando problemas, habria que pensar que puede ser un problema de Hardware
Salu2
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#4  Dannnyta (1 Posts) - 06/02/2017 08:34:53 |
Hola. Tengo este mismo problema en el Lenovo a916, apenas tiene 2 meses de uso La cuestion esta en que fue comprado por amazon en USA y yo vivo en Venezuela. :S Por eso no puedo llevarlo a garantia.
desde ayer empezo a fallarme cuando jugaba. llego a menos de 40% en bateria y se reinicio, alli empezo el calvario. una y otra vez reinicia y reinicia. Solo si lo conecto al cargador reacciona y entra al SO pero si lo desconecto vuelve a reiniciarse. Ya le hice un Hard Reset y sigue igual. La verdad le hice como 8 Hard Reset :S es la bateria? es el SO? es el telefono? que es lo que pasa? |
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#5  Lguia (2 Posts) - 07/04/2017 22:27:24 |
| Buenas tardes, alguno de ustedes pudo resolver el problema de reinicio con su lenovo A916? Como lo hicieron? Gracias de ante mano. |
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| #6 Lguia (2 Posts) - 12/04/2017 19:00:14 |
| Sres. En mi caso era la batería. |
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#7  KRISSST (1 Posts) - 03/06/2017 12:08:44 |
| Buenas!Desde ayer me pasa exactamente lo mismo, el móvil se me apagó e intenta encender.pero cuando voy a meter el pin se apaga e intenta volver a arrancar.así sucesivamente. No le ocurre cuando está enchufado a la corriente. Creeis que es de la bateria?lo de rootear eso qué decís en qué consiste exactamente?dónde puede adquirir una bateria que le sea compatible para que no se me vaya mucho de precio?o me recomendais la original?Mi teléfono tiene 2 años, ya no hay garantía.Espero vuestra ayuda.Muchas gracias! |
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