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Problemas con el Audio de llamada del BQ X5

jarribas
- 27/07/2016 12:48:49 - Pregunta nº.: 150.237

Buenas,

Desde el primer día de adquirir mi bq x5(hace unos pocos meses), estoy teniendo el mismo problema. De forma aleatoria el tfno deja de sonar en llamadas entrantes (solo vibra), la busqueda de google por voz no funciona y tampoco el doble tap en la pantalla para apagarla o encendederla. Ademas si intento oir música de archivos instalados en el terminal, no se oyen por el altavoz de la parte inferior si no por el auricular del tfno.
Cuando ocurre todo esto (varias veces al día)la única forma de solucionarlo es reiniciar el tfno y todo empieza a funcionar OK. Lo que más me preocupa es el no oir las llamadas entrantes, perderlas y tener que devolver la llamada cuando me doy cuenta.

Datos del terminal:

Versión Kernel: 3.10.49
Versión Android: 5.1.1
Número de compilación: 3.2.9_20160226_1089

Haber si me podeis ayudar.

Un saludo y gracias.


Bq Aquaris X5.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 27/07/2016 12:52:36
Hola, está claro que si el teléfono está en garantía deberías reclamar al fabricante, si al reiniciar el teléfono vuelve a funcionar, está claro que se trata de un problema Software y el fabricante debería darte una solución

Salu2


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