|
|
|
|
|
Se apaga cuando lo bloqueo |
|
| Al bloquear la pantalla mi j7 no responde .se escuchan los sonidos de modificaciones y llamadas pero la pantalla no vuelve a encender . Tengo que quitarle la batería para que se reinicie y así vuelve a encender la pantalla . alguien que le pase lo mismo ? Necesito ayuda por favor . Samsung Galaxy J7. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 25/07/2016 22:39:18 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del teléfono, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
| Bajar - Subir |
Temas relacionados: |
| Se prende y apaga mi J7 cuando lo bloqueó | |
| Mi J7 no tenía ningún problema pero ayer noté que mi celular estaba muy caliente por lo cual lo saque de mi bolsillo y note que estaba bloqueado lo cual me pareció extraño en seguida me sorprendí por que se encendió eso no sucedía necesito me puedan ayudar Samsung Galaxy J7. ... | |
| Por q se me apaga mi samsung galaxy duo cuando estoy jugando o cuando esta carga | |
| Android samsung galaxy duo Cuando juego angribird o cytyvilli o lo pongo a cargar me da el tono de carga completa lo desconecto Lo dejo toda la noche y en la manana que despierto esta total mente apagado ... | |
| Porque se apaga se apaga la pantalla cuando realizo una llamada | |
| Cuando le doy a llamar se apaga la pantalla y no puedo ver las opciones de llamadas. ZTE Blade L5 Plus. ... | |
| Si lo bloqueo se apaga | |
| Si lo bloqueo se apaga y solo se enciende si le saco la bateria y me iva perfecto.no descarge nada y me desperte y le empezo a pasar Orange Daytona. ... | |
| Mi tablet se bloqueo y no aPAGA | |
| Estaba jugando,y mi tablet se bloqueo quedo encendida en la pantalla solo veo arriba nueva pantalla esta los iconos del lado derecho esta encedida que puedo hacer Acer Iconia B1. ... | |
| Subir |
Foros: |
|
-