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#1   Godmol (44.456 Posts) - 15/07/2016 16:40:17 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del teléfono, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes
Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
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#2  wiko92 (1 Posts) - 24/07/2016 05:25:35 |
| Ami me pasa igual, enciendo el móvil y sale wiko vibra al momento se reinicia y vuelve a salir wiko y otra vez vibra y se reinicia, así sucesivamente hasta que me arto y le quito la batería y me doy por vencido, quería preguntarte si encontraste alguna solución gracias. Mi wiko tiene 1 año. |
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| Wiko rainbow |
| Hola buenas tengo un wiko rainbow y se me calienta rapidisimo apenas lo uso 15 minutos o 10 y se enpieza a calentar es algo normal o problema del telefono, ya fui a cambiarlo y en el anterior pasaba lo mismo Wiko Rainbow. ... |
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| Mi wiko rainbow no se enciende |
| Hola
Estaba hablando por whatssap cuando de repente se me ha apagado mi movil, he ido a encenderlo y ya hace como que se enciende (en la pantalla sale wiko, luego a veces pone rainbow.) y ya se queda así y no se enciende del todo. ¿Podríais ayudarme porfavor? que le ha pasado a mi móvil? Wiko Rainbow. ... |
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| Wiko Rainbow no enciende |
| Buenas hace poco le cambié la batería a mi wiko rainbow y desde entonces no ha pasado de la pantalla \"wiko share your identity\" se queda ahí congelado aunque pasen las horas ayuda por favor ya he probado a hacer hard reset y nada!!! Wiko Rainbow. ... |
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| Mi wiko rainbow no enciende |
| Hola,
anoche mi wiko se apagó porque no le quedaba batería y lo cargué. Pero no ha vuelto a encenderse. no le he dado ningún golpe ni nada por el estilo.
¿Qué ha pasado? ¡Ayuda por favor! Wiko Rainbow. ... |
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| Wiko Rainbow CONGELADO |
| Hola, mi wiko rainbow lleva una semana sin funcionar. De repente, todas las aplicaciones se detenían de manera ininterrumpida y no me daba opción de entrar en ajustes para hacer un formateo, así que cambié la tarjeta a otro móvil de recambio.
Ahora, tras una semana apagado, vuelco a encenderlo y no pasa del logo de \"WIKO, game changer.\"
He intentado hacer un hard reset, pero tampoco pasa del logo por lo que no puedo hacer nada. ¿Alguna idea de qué puede suceder? Muchas gracias, y un saludo Android 4.4 KitKat, 8 mpx de cámara, pantalla d... |
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