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Se apaga Archos 45b Platinum

marceloriva
- 03/07/2016 01:06:49 - Pregunta nº.: 149.341

Mientras esta en actividad el telefono funciona bien pero cuando esta en stand by se apaga solo y no se puede encender desde el boton para tal fin para encenderlo hay que retirar y colocar nuevamente la bateria. cuando el sim estaba en el slot 1 de vez en cuando dejaba de leerlo y luego solo lo veia nuevamente luego lo cambie al slot2 y esa falla no la hizo mas pero siempre se apaga estando en stand by

Archos.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 03/07/2016 23:55:49
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del teléfono, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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