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El explorador de Windows deja de funcionar y se reinicia

sikis
- 24/06/2016 20:57:50 - Pregunta nº.: 149.068

Buenas tardes,
Desde hace varios días tengo un problema con el explorador de Windows en mi laptop. Lo que sucede es que no puedo copiar archivos de la lap a un memoria o disco duro externo o viceversa, ya que cada vez que lo intento sale una ventana que dice: "Explorador de windows dejó de funcionar. Windows esta buscando una solución al problema". Seguidamente la ventana se cierra y también se cierran las ventanas de carpetas que tengo abiertas.
En otras palabras, no puedo pasar archivos a memorias externas ni tampoco de la memoria externa a la laptop.

He hecho análisis completo con antivirus y antimalware, y sale que no tengo virus o malware.
También he intentado restaurar el sistema a un punto anterior pero la fecha más antigua que sale es el día que empezó el problema, por lo que no se soluciona.
También se ha hecho análisis del sistema con el administrador C/Windows/system32/cmd.exe, y el resultado es que no detecta problema alguno.

Mucho agradeceré cualquier ayuda o tip que puedan proporcionarme para solucionar este problema.

De antemano muchisimas gracias.


Gustavo Novelo

Laptop Acer Aspire 4745. Sistema operativo Windows 7, 64 bits.

#1 flakolp (1 Posts) - 04/08/2016 23:11:53
A mi me pasa igual, le he echo de todo y nada, limpio de virus y spyware y demas, reinstale controladores pero nada, sigue igual, alguna idea?
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#2 dleonmag (2.582 Posts) - 05/08/2016 05:55:52
El explorador de Windows depende de archivos propios del sistema operativo. Pudo suceder que alguno se haya dañado, o esté corrupto. En la ayuda de Microsoft recomiendan estos pasos:

Intenta realizar un sfc al sistema, realiza el siguiente procedimiento:

Inicio - en \ "iniciar busqueda\ " escribe: cmd, cuando aparezca \ "cmd.exe\ ", botón derecho del ratón y selecciona \ "Ejecutar como administrador\ " - escribe sobre la ventana de comandos y ejecuta (enter):

sfc /scannow

El comando sfc /scannow examina todos los archivos protegidos del sistema y los reemplazara por versiones correctas.

Nos comentas.


Nada se nos resiste. Nada
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