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Presunta estafa

puxo
- 09/06/2016 15:35:52 - Pregunta nº.: 148.540

Con el diario el Mundo , adquirí un drone Predator que me fue entregado el pasado día 3 de junio. el domingo al montarlo, comprobé que fallaba uno de los motores y el mando del radio control manipulado, se le notan las marcas de un destornillador plano en su parte inferior. Como el único medio de contacto con la empresa prixton es por correo electrónico, me llaman de un 902 a mi numero de móvil. Considero que esto es una presunta ---- y un timo, pues el producto fue manipulado anteriormente, osea, que esta empresa se lo volvió a poner a otro cliente. Me considero engañado y dolido, pues si fuera exportado por una empresa de china, aunque el producto viene exportado de china se lo que hay, pero de una supuesta mente empresa española, deja mucho que desear . Con respecto al servicio a atención al cliente del Mundo, otro timo. pues es un numero de teléfono de tarificación especial. "Santo Tomas, una vez y nada más."

Prixton.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 09/06/2016 15:42:05
Hola puxo, entiendo que esté cabreado y que denuncies la situación en un foro público, pero lo que realmente les hace daño son las denuncias en una oficina municipal de atención al consumidor, precisamente en este foro hay cientos de mensajes de productos prixton que dan problemas y el fabricante y el periódico se desentienden, nadie asume la responsabilidad

Salu2


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#2 puxo (2 Posts) - 10/06/2016 14:31:07
Ya está desde ayer denunciado el tema en la oficina del consumidor en el Ayuntamiento de Vigo y en la Xunta de Galicia. Para mi entender los responsables son los del Diario el Mundo, que son los que ofrecieron el producto. No obstante se comprometieron mediante una agencia de transporte cambiarme el articulo usado y deteriorado por otro nuevo. Corriendo estes con los correspondientes gastos de envio y recogida. Espero que no me engañen, de lo contrario les insistiré todos los días mediante llamadas telefónicas recordandoles lo prometido por el servicio de atención al cliente de el Diario el Mundo. Pero las reclamaciones efectuadas no se las quita nadie. Seguirán asta su fin. Un saludo
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