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S4 mini i9192 logo samsung

barretos31
- 04/06/2016 05:12:16 - Pregunta nº.: 148.351

El telefono llega hasta el logo samsung y se reinicia no pasa de hay. Eso lo sigue haciendo hasta que le saco la bateria y se queda apagado. Que podra ser ?

Samsung i9192 Galaxy S4 Mini Duos.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 04/06/2016 10:47:35
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del teléfono, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2

PD: Como regalo, una clase gratuita de lengua española

Se dice \ "no pasa de AHÍ\ ".

AHÍ es un adverbio de lugar que indica una ubicación, por ejemplo, AHÍ está tu lápiz, sin embargo HAY es una conjugación del verbo haber, y se diría HAY mucha gente en el partido

[Mensaje editado por Moderador Godmol con fecha: 04/06/2016 10:48:56].
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