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#1   RoBoRooT (4.319 Posts) - 27/05/2016 21:17:09 |
Sale algun icono en la pantalla en la parte superior que no tenías antes?
Quiero ser alcalde Siempre debéis apuntar los códigos de error que se os muestran en pantalla para poder prestaros la mejor ayuda posible
Siempre debéis proporcionar todos los datos posibles del problema, los datos del ordenador, la marca y el modelo, el sistema operativo que usáis, el porque surgió el problema, si agregasteis algún componente al equipo ya sea hardware ,un disco duro, lectora, memoria . ,ya sea software, cualquier programa etc, así seguro que podremos resolver mejor el problema
Mensaje editado con fecha: 27/05/2016 21:18:16. |
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#2   Godmol (44.456 Posts) - 28/05/2016 11:53:45 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Si después de todo no funciona el hardreset o es problema Hardware, tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
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en contre una solucion? pero no se sies la correcta o debe de haber mas facil
yo descargue una actualizacion dela bios y ya, todo resuelto.
pero pienso debe haber otra manera mas facil.?
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