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Inicio Respuestas PC Portátil HP Envy dv7-7203ss (C4V22EA) Windows 8 i7-3630QM (2.4GHz), 17.3 , 4GB, HDD 500GB, NVIDIA GeForce GT630M 2GB

Recargar windows 10 home

JMV2239
- 27/05/2016 02:32:39 - Pregunta nº.: 148.114

Compre mi pc:
pc portátil hp envy dv7-7203ss (c4v22ea) windows 8 i7-3630qm (2.4ghz), 17.3 , 4gb, hdd 500gb, nvidia geforce gt630m 2gb
con win-8 le hice update a win 8.1 y después a win 10 home.
esta ko fallan partes de windows. he de reinstalarlo dede win10 home.
fco. javier moreno 619 91 02 52 - (prohibido poner emails).
necesito saber tienda ofical de hp y microsoft para reinstalacion.

PC Portátil HP Envy dv7-7203ss (C4V22EA) Windows 8 i7-3630QM (2.4GHz), 17.3 , 4GB, HDD 500GB, NVIDIA GeForce GT630M 2GB.

#1 dleonmag (2.582 Posts) - 27/05/2016 05:11:53
Hola, JMV2239

Pues, para averiguar los centros de servicio de HP, hay que consultar el sitio web de la página del fabricante. Seguramente le indicarán que lleve el equipo al taller oficial de la marca, y ahí le reinstalarán el W8 que traía de origen, aparte de borrar toda la información que haya en la máquina.

Pero, ¿exactamente a qué se refiere con que el equipo está KO (noqueado)?


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