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Teclado y Raton USBs, no funcionan en el SO pero si en el BIOS

Azrael37
- 27/05/2016 00:44:09 - Pregunta nº.: 148.108

Hola, he comprado una tarjeta madre GA H61M-DS2(rev 5.0), debido a que la anterior se quemó. Mi tarjeta madre anterior era una Gigabyte GA-H61M-s1.

Conecté todo, tengo 2 discos duros, uno en el cual tengo instalado el sistema operativo (Windows 7 32 bits), al entrar a mi cuenta de windows el teclado funcionaba (es un teclado USB), pero el ratón no (Ratón USB inalámbrico) el cual supongo que se descompuso.

Cuando apareció el mensaje de "se ha detectado un dispositivo" no le tomé atención y procedí a insertar el disco de los controladores e instalarlos, el problema es que apareció un mensaje de windows diciendo que no se pudo instalar los controladores del dispositivo y dejó de funcionar el teclado. Dejé que terminara el disco de los controladores pero no hizo que funcionara el teclado.

Al reiniciar mi computadora, el teclado dejó de funcionar al cargar el sistema operativo, por lo que no puedo hacer nada. Al entrar en cualquiera de los modos seguros de windows ocurre lo mismo y el teclado no funciona.

En las configuraciones del BIOS, en la sección "Peripherals" tengo activadas las opciones de; Legacy USB support, EHCI Hand-off y Port 60/64 Emulation.

Si no me equivoco el número de serie de la tarjeta es el "SN154840017528" comprada en compu compras

Windows 7 32 bits, CPU Core i7 (desconozco la versión), 4GB de RAM marca Kingston, 1 disco duro de 250 GB, 1 disco duro de 500 GB.

#1 siac (841 Posts) - 29/05/2016 00:23:26
Lo tienes conectado a un usb3 (azul)?
Y te faltan los controladores que deben venir en un disco con la placa,
Pon el teclado en un usb2


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