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Lenovo B6000F no conecta wifi

Katzi
- 30/04/2016 23:47:50 - Pregunta nº.: 147.110

La tablet no conectaba a ninguna red wifi a menos que la colocara a menos de 1 metro de distancia del modem.Si me alejo unos pasos las redes aparecen como "fuera de alcance". La restauré con los valores de fábrica y ahora no conecta a ninguna red, aún cuando esté junto al modem. Al intentar concetar aparece el mensaje "problemas de autenticación".

Lenovo IdeaPad B6000-F.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 01/05/2016 11:48:57
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Si después de todo no funciona el hardreset o es problema Hardware, tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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