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Canon mg2550

antxontoni
- 28/04/2016 09:01:03 - Pregunta nº.: 146.987

Hola, cuando voy a escanear me indica que está apagado o el cable usb desconectado. He cambiado de cable usb y nada, he vuelto a instalar el programa y sigue igual. Llevaré usando la impresora unos 2 ó 3 meses sin problema, y de repente. el escaner no va.

Canon Pixma MG2550.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 28/04/2016 09:34:16
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

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