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#1   Godmol (44.456 Posts) - 05/04/2016 18:19:24 |
Hola, normalmente debes usar una combinación de teclas para alternar entre monitor del portátil y el externo suele ser Fn junto con F4
Salu2
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#2  yoyocuban (3 Posts) - 05/04/2016 18:39:50 |
| Hola, gracias por la respuesta. Pero todavia no resuelvo el problema. A lo mejor no me explique bien.Cuando conecto la laptop por el puerto HDMI a una TV no sale ninguna imagen se queda todo negro y me dice sin señal, sin embargo tengo otra laptop que si se que tiene todos los drivers instalados y al conectarla al mismo TV con el mismo cable HDMI sale la imagen y sonido al momento sin ningun problema. La duda mia esta en que no se si tengo los drivers de HDMI instalados correctamente o si estan instalados pues al ir al administrador de dispositivos no aparece ningun warning no nada en lo absoluto respecto a ningun controlador con los dispositivos de hardware, al parecer todo esta instalado y ok. Pero no veo ninguna referencia a nada HDMI especificamente; solo los drivers de la grafica intel del micro y los drivers de la dedicada AMD reconociendo ambos sin problema. Otra pregunta dentro de esta misma como saber si tengo algun controlador HDMI instalado. Gracias nuevamente por todo y espero me puedas ayudar. |
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| #3 Godmol (44.456 Posts) - 06/04/2016 09:20:38 |
Hola de nuevo, en mi portátil, no he tenido que instalar nada, es más, lleva conectores VGA y HDMI y no ha habido que hacer nada especial para que funcione, tanto si conectas el cable VGA, como el HDMI, basta con activar el monitor externo con la tecla de función y todo va como la seda ¿no estará defectuoso el conector?
SAlu2
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#4  yocuban (1 Posts) - 08/04/2016 15:11:42 |
| Hola muchas gracias por la paciencia y tus respuestas. No me queda otra opción que pensar que esa es la causa pues como ya he explicado al parecer todo esta OK y todos los drivers estan instalados correctamente. Anteriormente esa misma laptop tenía Windows 10 como SO y le sucedia lo mismo teniendo igualmente todos los drivers actualizados e instalados (descargados del sitio oficial de HP). Ahora que la reinstale con Windows 8.1 a ver si era algun problema con el nuevo sistema de Microsoft (10) le sucede lo mismo; creo que tu ultima respuesta es la mas acertada; nuevamente gracias por todo y doy por cerrado este hilo, creo que voy a tener que llevarla a un tecnico para confirmar nuestras sospechas pues eso ya lo habia tenido en cuenta pero bueno uno siempre tiene esperanzas que no sea lo peor. Gracias por tu aporte. |
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| #5 Godmol (44.456 Posts) - 08/04/2016 15:23:59 |
De momento lo dejamos abierto para que nos cuentes que dijo el servicio técnico
Salu2
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